Аксаков: Банк России запустил онлайн-сервис оперативного информирования о нарушении прав потребителей
Глава Комитета ГД по финансовому рынку, депутат фракции СРЗП Анатолий Аксаков сообщил, что Банк России запустил онлайн-сервис оперативного информирования о нарушениях прав потребителей.
Через него граждане смогут сообщать о недобросовестных действиях банков, МФО, страховщиков и других финансовых организаций. Это может быть навязывание дополнительных услуг, предложение оформить вместо вклада иные продукты, проблемы при урегулировании убытков по договорам страхования, отсутствие полной информации об условиях вкладов и кредитов,
По его словам, после получения сигнала от клиента Банк России сможет инициировать контрольную закупку. Таким образом, Аксаков подчеркнул, что этот сервис позволяет клиентам сообщать о нарушениях, даже если они не связаны с ними напрямую.
Мы продолжим пресекать практику мисселинга и введения клиентов в заблуждение. В ближайшее время планируем навести порядок в рекламе банковских депозитов, чтобы кредитные организации не утаивали данные о возможности изменения ставки и другие неявные условия,
Ранее он сообщил, что законопроект, освобождающий проценты по трехлетним вкладам от подоходного налога, скоро будет внесен в Госдуму.
