Вопрос с оплатой услуг финансового уполномоченного будет решен

Государственная Дума одобрила во втором и третьем чтениях законопроект, который вносит поправки в закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг.

Согласно предложенным изменениям, плата за рассмотрение обращения уполномоченным не будет возвращаться потребителю в случае прекращения рассмотрения.

В соответствии с действующими законами, только те лица, которым были переданы права требования потребителей финансовых услуг к финансовой организации, обязаны оплачивать рассмотрение своих обращений. Однако в законодательстве не предусмотрен механизм возврата средств в случае прекращения рассмотрения. Это нарушает конституционные права граждан, как отметили в правительстве.

Авторы законопроекта предлагают внести изменения в законодательство, чтобы устранить это несоответствие. Они считают, что норма, которая не позволяет вернуть деньги, может стимулировать граждан не передавать свои права требования к финансовой организации и обращаться к финансовому уполномоченному самостоятельно.